Allgemeine Geschäftsbedingungen für
Phil's Conversation

1. Anbieter

Phil’s Conversation

Inhaber: Philip Schiller

Einzelunternehmen

Zürich, Schweiz

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Phil’s Conversation und den Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunden“).

Mit der Buchung oder Inanspruchnahme von Dienstleistungen erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

Abweichende Bedingungen finden keine Anwendung, es sei denn, Phil’s Conversation stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

3. Dienstleistungen

Phil’s Conversation bietet konversationsbasiertes Englisch-Coaching an. Die Dienstleistungen umfassen insbesondere:

1:1 Coaching-Sitzungen (online oder vor Ort)
Coaching-Pakete (z. B. Pure Practice)
Asynchrone Sprachpraxis über Audio-Nachrichten („Active Audio“)
Zugang zu digitalen Tools und Plattformen (z. B. Best Practice App)

Phil’s Conversation kann zur Erbringung einzelner Leistungen mit sorgfältig ausgewählten Coaches oder Kooperationspartnern zusammenarbeiten. Diese unterliegen denselben Qualitäts- und Vertraulichkeitsstandards.

Ein öffentliches Vermittlungs- oder Marktplatzmodell besteht nicht.

4. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

die Buchung einer Einzelsitzung oder eines Pakets, oder
eine schriftliche Bestätigung (z. B. per E-Mail).

Der jeweilige Leistungsumfang ergibt sich aus der Buchung oder Vereinbarung.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise werden vor Beginn der Zusammenarbeit transparent kommuniziert.

Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Phil’s Conversation behält sich vor, Leistungen bis zum Zahlungseingang auszusetzen.

6. Terminabsagen und Nichterscheinen

Coaching-Termine können bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.

Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird die Sitzung vollständig verrechnet.

7. Vertraulichkeit

Phil’s Conversation verpflichtet sich zu strikter Vertraulichkeit.

Alle Inhalte aus Coaching-Sitzungen, Audio-Nachrichten, Chats oder sonstiger Kommunikation gelten als vertraulich, insbesondere persönliche, private, berufliche oder geschäftliche Informationen.

Phil’s Conversation sichert ausdrücklich zu:

keine Gesprächs- oder Coaching-Inhalte weiterzugeben
keine Inhalte auszuwerten, zu analysieren oder weiterzuverwenden
keine Inhalte für Marketing-, Schulungs- oder Trainingszwecke zu nutzen

Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung der Zusammenarbeit.

Ausnahmen bestehen nur, wenn:

der Kunde ausdrücklich und schriftlich zustimmt, oder
eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht.

8. Nutzung digitaler Tools

Zur Durchführung der Dienstleistungen können digitale Tools eingesetzt werden (z. B. Video, Audio, App).

Der Kunde ist für die sachgemässe Nutzung sowie den Schutz seiner Zugangsdaten verantwortlich.

Phil’s Conversation haftet nicht für technische Störungen ausserhalb des eigenen Einflussbereichs.

9. Haftung

Phil’s Conversation schuldet keinen bestimmten Lernerfolg oder ein bestimmtes Ergebnis. Coaching ist ein individueller Entwicklungsprozess.

Die Haftung ist – soweit gesetzlich zulässig – auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten beschränkt.

Eine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.

10. Geistiges Eigentum

Alle von Phil’s Conversation bereitgestellten Inhalte, Materialien und Methoden sind urheberrechtlich geschützt.

Eine Weitergabe oder Nutzung über den vereinbarten Zweck hinaus ist ohne schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

11. Beendigung der Zusammenarbeit

Beide Parteien können die Zusammenarbeit jederzeit beenden.

Bereits begonnene oder vereinbarte Leistungen bleiben zahlungspflichtig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

12. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich materielles schweizerisches Recht.

Gerichtsstand ist Zürich.

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